Search

Kiedy zostanie dostarczone moje zamówienie?
Czas realizacji zamówień wynosi 1-3 dni robocze. Zamówienia zazwyczaj wysyłamy w następny dzień roboczy. Czas dostawy przez DPD to dodatkowy 1 dzień roboczy. Czasy dostaw zamówień zagranicznych są dostępne tutaj
Kiedy pojawi się nowa kolekcja?
Kolekcje wypuszczamy średnio raz w miesiącu. Przy bardziej wymagających projektach raz na dwa miesiące. Wszystkie informacje odnośnie nowości i datach dropów znajdziesz na naszym instagramie.
Czym jest Drop i Preorder?
Produkty wypuszczane w formie dropu są limitowane ilościowo. Kolekcja wtedy trafia do sprzedaży o określonej dacie i godzinie. Podczas preorderu produkty są limitowane czasowo, dostępne zazwyczaj jedynie przez 72h. Po tym czasie sprzedaż zostaje zamknięta i jednocześnie rozpoczyna się proces produkcji zamówień. W przypadku Preorderu czas realizacji zamówień trwa zazwyczaj 14 dni roboczych.
Kiedy restock?
Nasze stany magazynowe staramy się uzupełniać jak najszybciej jest to możliwe. Jednak ze względu na duże zainteresowanie sporą ilością produktów restock niektórych rzeczy może potrwać do dwóch miesięcy.
Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
Nie mamy możliwości zamiany wariantów w złożonym zamówieniu. Zamówienie przed wysyłką możesz anulować kontaktując się z nami przez contact@hillswear.com
Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?
Oferujemy możliwość zwrotu do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Aby odstąpić od umowy należy wypełnić formularz zwrotu, a następnie odesłać paczkę z nowym, nienoszonym produktem, formularzem zwrotu, fakturą, oraz gratisami na adres podany w formularzu zwrotu.
- Zwrot możesz wysłać dowolnym kurierem, ale zalecamy DPD, InPost, UPS, DHL, GLS
- Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jak zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś
Mój produkt ma wadę, co mogę zrobić w tej sytuacji?
Mimo bardzo dużego doświadczenia w naszej szwalni istnieje minimalna szansa (poniżej 1%) na wystąpienie wady produktu. Jeśli Twój produkt okazał się wadliwy prosimy o kontakt na contact@hillswear.com. W mailu prosimy o opisanie problemu, oraz o umieszczenie zdjęć wady. Nasze produkty są objęte 2 letnią gwarancją.
Czy jest możliwość płatności przy odbiorze?
Niestety na ten moment nie oferujemy płatności za pobraniem. Za zamówienie możesz zapłacić Przelewem, blikiem, PayPalem lub kartą płatniczą. Nasze sposoby płatności są w 100% bezpieczne, co potwierdza certyfikat SSL w domenie naszej strony internetowej. Naszym pośrednikiem płatności jest zaufany polski serwis BlueMedia, który jest liderem wśród płatności internetowych w Polsce.
Kiedy zostanie dostarczone moje zamówienie?
Czas realizacji zamówień wynosi 1-3 dni robocze. Zamówienia zazwyczaj wysyłamy w następny dzień roboczy. Czas dostawy przez DPD to dodatkowy 1 dzień roboczy. Czasy dostaw zamówień zagranicznych są dostępne tutaj
Kiedy pojawi się nowa kolekcja?
Kolekcje wypuszczamy średnio raz w miesiącu. Przy bardziej wymagających projektach raz na dwa miesiące. Wszystkie informacje odnośnie nowości i datach dropów znajdziesz na naszym instagramie.
Czym jest Drop i Preorder?
Produkty wypuszczane w formie dropu są limitowane ilościowo. Kolekcja wtedy trafia do sprzedaży o określonej dacie i godzinie. Podczas preorderu produkty są limitowane czasowo, dostępne zazwyczaj jedynie przez 72h. Po tym czasie sprzedaż zostaje zamknięta i jednocześnie rozpoczyna się proces produkcji zamówień. W przypadku Preorderu czas realizacji zamówień trwa zazwyczaj 14 dni roboczych.
Kiedy restock?
Nasze stany magazynowe staramy się uzupełniać jak najszybciej jest to możliwe. Jednak ze względu na duże zainteresowanie sporą ilością produktów restock niektórych rzeczy może potrwać do dwóch miesięcy.
Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
Nie mamy możliwości zamiany wariantów w złożonym zamówieniu. Zamówienie przed wysyłką możesz anulować kontaktując się z nami przez contact@hillswear.com
Czy mogę zwrócić zamówiony produkt?
Oferujemy możliwość zwrotu do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Aby odstąpić od umowy należy wypełnić formularz zwrotu, a następnie odesłać paczkę z nowym, nienoszonym produktem, formularzem zwrotu, fakturą, oraz gratisami na adres podany w formularzu zwrotu.
- Zwrot możesz wysłać dowolnym kurierem, ale zalecamy DPD, InPost, UPS, DHL, GLS
- Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jak zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś
Mój produkt ma wadę, co mogę zrobić w tej sytuacji?
Mimo bardzo dużego doświadczenia w naszej szwalni istnieje minimalna szansa (poniżej 1%) na wystąpienie wady produktu. Jeśli Twój produkt okazał się wadliwy prosimy o kontakt na contact@hillswear.com. W mailu prosimy o opisanie problemu, oraz o umieszczenie zdjęć wady. Nasze produkty są objęte 2 letnią gwarancją.
Czy jest możliwość płatności przy odbiorze?
Niestety na ten moment nie oferujemy płatności za pobraniem. Za zamówienie możesz zapłacić Przelewem, blikiem, PayPalem lub kartą płatniczą. Nasze sposoby płatności są w 100% bezpieczne, co potwierdza certyfikat SSL w domenie naszej strony internetowej. Naszym pośrednikiem płatności jest zaufany polski serwis BlueMedia, który jest liderem wśród płatności internetowych w Polsce.

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj