Zwroty:

Oferujemy możliwość zwrotu do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Aby odstąpić od umowy należy wypełnić formularz zwrotu (pobierz tutaj), a następnie odesłać paczkę z nowym, nienoszonym produktem, formularzem, fakturą, oraz gratisami na adres:

HILLS WEAR - Zwrot
Bema 62/10
68-100 Żagań
nr tel: 690 188 987 (numer nie jest infolinią, służy jedynie do kontaktu magazynu z kurierem przy odbiorze paczek zwrotnych)
e-mail: contact@hillswear.com

• Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jeśli zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś

• Ze względu na utrudnioną możliwość odbioru przesyłek, oraz utrudniony kontakt z listonoszami, placówkami, oraz kurierami poczty prosimy w miarę możliwości o nie wysyłanie paczek poprzez Pocztę Polską. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieodebrane paczki wysyłane pocztą, gdyż w większości przypadków nie otrzymujemy awizo do paczek zostawianych w placówkach

• Paczkę możesz wysłać dowolnym kurierem, ale dla największego bezpieczeństwa i najszybszej realizacji zwrotu zalecamy DPD, InPost, UPS, DHL, GLS

• Zwrot środków otrzymasz na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania zwrotu

Reklamacje:

Mimo bardzo dużego doświadczenia w naszej szwalni istnieje minimalna szansa (poniżej 1%) na wystąpienie wady produktu. Jeśli Twój produkt okazał się wadliwy prosimy o kontakt na contact@hillswear.com. W mailu prosimy o opisanie, oraz o umieszczenie zdjęć wady. Nasze produkty są objęte 2 letnią gwarancją.