
Zwroty na terenie Polski:
Oferujemy możliwość zwrotu do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Wraz z firmą InPost przygotowaliśmy wygodny sposób zwrotu bezgotówkowego. Zwróć swoje zamówienie w 3 prostych krokach:
1. Wejdź na www.szybkiezwroty.pl/pl/HILLS_WEAR_ZWROT lub w zakładkę "Zwróć" w aplikacji InPost. Następnie wypełnij wszystkie pola (wybierz HILLS WEAR ZWROT).
2. Wypełnij formularz zwrotu (pobierz tutaj).
3. Umieść fakturę, zwracany produkt, formularz zwrotu, oraz gratisy w paczce i nadaj ją w dowolnym paczkomacie (mapa paczkomatów).
• Koszt zwrotu pokrywa kupujący. Kwota 15 pln (przesyłka zwrotna) zostanie odjęta od pełnej kwoty zamówienia.
• Zwroty będą akceptowanie jedynie z nowymi, nienoszonymi produktami bez jakichkolwiek znaków użytkowania.
• Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jeśli zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś.
• Zwrot środków otrzymasz na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania zwrotu.
W przypadku chęci zwrotu własną formą dostawy prosimy zastosować się do informacji poniżej (Zwroty międzynarodowe).
Zwroty międzynarodowe:
Aby odstąpić od umowy należy wypełnić formularz zwrotu (pobierz tutaj), a następnie odesłać paczkę z nowym, nienoszonym produktem, formularzem, fakturą, oraz gratisami na adres:
HILLS WEAR
ul. Grocholicka 2A
05-090 Raszyn
e-mail: contact@hillswear.com
• Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
• Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jeśli zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś
• Ze względu na utrudnioną możliwość odbioru przesyłek, oraz utrudniony kontakt z listonoszami, placówkami, oraz kurierami poczty prosimy w miarę możliwości o nie wysyłanie paczek poprzez Pocztę Polską. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieodebrane paczki wysyłane pocztą, gdyż w większości przypadków nie otrzymujemy awizo do paczek zostawianych w placówkach
• Paczkę możesz wysłać dowolnym kurierem, ale dla największego bezpieczeństwa i najszybszej realizacji zwrotu zalecamy DPD, InPost, UPS, DHL, GLS
• Zwrot środków otrzymasz na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania zwrotu
Reklamacje:
Mimo bardzo dużego doświadczenia w naszej szwalni istnieje minimalna szansa (poniżej 1%) na wystąpienie wady produktu. Jeśli Twój produkt okazał się wadliwy prosimy o kontakt na contact@hillswear.com. W mailu prosimy o opisanie, oraz o umieszczenie zdjęć wady. Nasze produkty są objęte 2 letnią gwarancją.