Wersje językowe
Waluty
Zwroty i reklamacje

Zwroty na terenie Polski:

Oferujemy możliwość zwrotu nienoszonych produktów do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Wraz z firmą InPost przygotowaliśmy wygodny sposób zwrotu bezgotówkowego. Zwróć swoje zamówienie w 3 prostych krokach:

1. Wejdź na www.szybkiezwroty.pl/pl/HILLS_WEAR_ZWROT lub w zakładkę "Zwróć" w aplikacji InPost (wybierz HILLS WEAR). Następnie wypełnij wszystkie pola. 

2. Wypełnij, oraz wydrukuj formularz zwrotu (pobierz tutaj)Nasz formularz zwrotu nie jest tym samym formularzem, który wypełniasz na stronie InPost Szybkie Zwroty.

3. Umieść nienoszony zwracany produkt, wydrukowany formularz zwrotu HILLS, oraz gratisy w paczce i nadaj ją w dowolnym paczkomacie (mapa paczkomatów).

 

• Koszt zwrotu pokrywa kupujący. Kwota 18 pln (przesyłka zwrotna) zostanie odjęta od pełnej kwoty zamówienia.

• Zwroty będą akceptowanie jedynie z nowymi, nienoszonymi produktami bez jakichkolwiek znaków użytkowania.

• Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jeśli zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś.

• Zwrot środków zostanie wykonany na tę samą kartę/konto bankowe, którą dokonano płatności za zamówienie. W przypadku płatności przez PayPo/PayPal środki zostaną zwrócone na konto w serwisie przez który została wykonana płatność.

• Czas na zwrot środków wynosi do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

 

W przypadku chęci zwrotu własną formą dostawy prosimy zastosować się do informacji poniżej (Zwroty międzynarodowe).

Zwroty międzynarodowe:

Aby odstąpić od umowy należy wypełnić formularz zwrotu (pobierz tutaj), a następnie odesłać paczkę z nowym, nienoszonym produktem, formularzem, fakturą, oraz gratisami na adres:

HILLS WEAR
ul. Grocholicka 2A
05-090 Raszyn
e-mail: contact@hillswear.com

• Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. 

• Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jeśli zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś

• Ze względu na utrudnioną możliwość odbioru przesyłek, oraz utrudniony kontakt z listonoszami, placówkami, oraz kurierami poczty prosimy w miarę możliwości o nie wysyłanie paczek poprzez Pocztę Polską. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieodebrane paczki wysyłane pocztą, gdyż w większości przypadków nie otrzymujemy awizo do paczek zostawianych w placówkach

• Paczkę możesz wysłać dowolnym kurierem, ale dla największego bezpieczeństwa i najszybszej realizacji zwrotu zalecamy DPD, InPost, UPS, DHL, GLS

• Zwrot środków otrzymasz na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania zwrotu

 

Reklamacje:

Mimo bardzo dużego doświadczenia w naszej szwalni istnieje minimalna szansa (poniżej 1%) na wystąpienie wady produktu. Jeśli Twój produkt okazał się wadliwy prosimy o kontakt na store@hillswear.com. W mailu prosimy o opisanie, oraz o umieszczenie zdjęć wady. Nasze produkty są objęte 2 letnią gwarancją.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium