Wersje językowe
Waluty
Zwroty i reklamacje

Zwroty na terenie Polski:

Oferujemy możliwość zwrotu do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Wraz z firmą InPost przygotowaliśmy wygodny sposób zwrotu bezgotówkowego. Zwróć swoje zamówienie w 3 prostych krokach:

1. Wejdź na www.szybkiezwroty.pl/hillswear lub w zakładkę "Zwróć" w aplikacji InPost. Następnie wypełnij wszystkie pola.

2. Wypełnij formularz zwrotu (pobierz tutaj).

3. Umieść fakturę, zwracany produkt, formularz zwrotu, oraz gratisy w paczce i nadaj ją w dowolnym paczkomacie (mapa paczkomatów).

 

• Koszt zwrotu pokrywa kupujący. Kwota 15 pln (przesyłka zwrotna) zostanie odjęta od pełnej kwoty zamówienia.

• Zwroty będą akceptowanie jedynie z nowymi, nienoszonymi produktami bez jakichkolwiek znaków użytkowania.

• Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jeśli zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś.

• Zwrot środków otrzymasz na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania zwrotu.

 

W przypadku chęci zwrotu własną formą dostawy prosimy zastosować się do informacji poniżej (Zwroty międzynarodowe).

Zwroty międzynarodowe:

Aby odstąpić od umowy należy wypełnić formularz zwrotu (pobierz tutaj), a następnie odesłać paczkę z nowym, nienoszonym produktem, formularzem, fakturą, oraz gratisami na adres:

HILLS WEAR
Bema 62/10
68-100 Żagań
nr tel: 690 188 987 (numer nie jest infolinią, służy jedynie do kontaktu magazynu z kurierem przy odbiorze paczek zwrotnych)
e-mail: contact@hillswear.com

• Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient. 

• Zarówno nam, jak i naszej planecie będzie miło jeśli zamówienie zwrócisz w opakowaniu w którym je otrzymałeś

• Ze względu na utrudnioną możliwość odbioru przesyłek, oraz utrudniony kontakt z listonoszami, placówkami, oraz kurierami poczty prosimy w miarę możliwości o nie wysyłanie paczek poprzez Pocztę Polską. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieodebrane paczki wysyłane pocztą, gdyż w większości przypadków nie otrzymujemy awizo do paczek zostawianych w placówkach

• Paczkę możesz wysłać dowolnym kurierem, ale dla największego bezpieczeństwa i najszybszej realizacji zwrotu zalecamy DPD, InPost, UPS, DHL, GLS

• Zwrot środków otrzymasz na konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania zwrotu

 

Reklamacje:

Mimo bardzo dużego doświadczenia w naszej szwalni istnieje minimalna szansa (poniżej 1%) na wystąpienie wady produktu. Jeśli Twój produkt okazał się wadliwy prosimy o kontakt na contact@hillswear.com. W mailu prosimy o opisanie, oraz o umieszczenie zdjęć wady. Nasze produkty są objęte 2 letnią gwarancją.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl