Wszystko, czego potrzebujesz, żeby szybko zwrócić zamówienie lub zgłosić reklamację.
Możesz skorzystać z naszego Szybkiego Zwrotu InPost. Wejdź na szybkiezwroty.pl/pl/Hills_Wear lub wybierz zakładkę „Zwróć” w aplikacji InPost i wyszukaj Hills Wear.
Jeśli wolisz, możesz również wysłać zwrot samodzielnie, wybraną przez siebie firmą kurierską, na własny koszt na adres:
Zapakuj zwracane produkty i upewnij się, że nie noszą śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie.
Jeśli korzystasz z Szybkiego Zwrotu InPost, nadaj paczkę zgodnie z otrzymaną instrukcją. Przy wysyłce samodzielnej nadaj paczkę wybranym przez siebie przewoźnikiem na podany wyżej adres.
Opłata za Szybki Zwrot InPost wynosi 15 PLN i zostanie odjęta od zwracanej kwoty. Jeśli wysyłasz zwrot samodzielnie, opłata ta nie jest naliczana.
Jeśli zamówiłeś kilka produktów, możesz zwrócić tylko jedną lub kilka wybranych rzeczy.
Środki zwracamy tą samą metodą płatności, której użyto podczas składania zamówienia. Jeśli zwracasz całe zamówienie, zwracamy również koszt najtańszej standardowej dostawy dostępnej przy zakupie. Możemy wstrzymać zwrot środków do momentu otrzymania paczki lub potwierdzenia jej nadania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Produkt możesz przymierzyć, ale nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie.
Produkt nie powinien być noszony, prany, zabrudzony ani uszkodzony. Nie powinien również posiadać śladów makijażu ani wyraźnych zapachów, np. perfum, dymu papierosowego czy kosmetyków.
Prosimy o zwrot produktu z kompletem metek oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
Jeśli produkt wróci do nas ze śladami użytkowania, możemy pomniejszyć kwotę zwrotu odpowiednio do utraty jego wartości. W przypadku poważnych zabrudzeń, uszkodzeń lub innych zmian znacząco obniżających wartość produktu, kwota zwrotu może zostać znacząco pomniejszona.
Jeśli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało złożone po upływie ustawowego terminu lub prawo do odstąpienia nie przysługuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, możemy odmówić przyjęcia zwrotu.
Zwrot międzynarodowy wyślij we własnym zakresie na poniższy adres:
Koszt przesyłki zwrotnej z zagranicy pokrywa kupujący. Zalecamy wysyłkę z możliwością śledzenia.
Jeśli zamówiłeś kilka produktów, możesz zwrócić tylko jedną lub kilka wybranych rzeczy.
Środki zwracamy tą samą metodą płatności, której użyto podczas składania zamówienia. Jeśli zwracasz całe zamówienie, zwracamy również koszt najtańszej standardowej dostawy dostępnej przy zakupie. Możemy wstrzymać zwrot środków do momentu otrzymania paczki lub potwierdzenia jej nadania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Produkt możesz przymierzyć, ale nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie.
Produkt nie powinien być noszony, prany, zabrudzony ani uszkodzony. Nie powinien również posiadać śladów makijażu ani wyraźnych zapachów, np. perfum, dymu papierosowego czy kosmetyków.
Prosimy o zwrot produktu z kompletem metek oraz, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
Jeśli produkt wróci do nas ze śladami użytkowania, możemy pomniejszyć kwotę zwrotu odpowiednio do utraty jego wartości. W przypadku poważnych zabrudzeń, uszkodzeń lub innych zmian znacząco obniżających wartość produktu, kwota zwrotu może zostać znacząco pomniejszona.
Jeśli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało złożone po upływie ustawowego terminu lub prawo do odstąpienia nie przysługuje zgodnie z obowiązującymi przepisami, możemy odmówić przyjęcia zwrotu.
Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś coś innego niż zamawiałeś, napisz do nas na store@hillswear.com .
W wiadomości podaj numer zamówienia, krótki opis problemu oraz dołącz zdjęcia pokazujące wadę.
